Service Excellece 2023

Pelatihan Self Improvement STIKes Bhakti Husada Cikarang bekerjasama dengan Education Center, 22 September 2023 yang diikuti oleh mahasiswa, dosen dan tenaga kependidikan.
Training Programs :
1. Communication Skill and Building Positive Attitude (2 jamlat)
Memahami teknik – teknik komunikasi ,public speaking yang tepat untuk berbagai tipe manusia sesuai dengan kepribadiannya, sehingga bisa mencapai apa yang kita inginkan dengan cara mengkomunikasikannya dengan cara yang tepat.

2. Problem Solving dan Handling Complaint (2 jamlat)
Mempelajari bagaimana menangani complaint / keluhan dari pelanggan dengan cara positif sehingga peserta bisa dengan cepat mengambil inisiatif menangani keluhan secara tepat, cepat dan tuntas.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top